Central de Ajuda

Acesse a página de cadastro clicando em "Criar conta" na página de login. Preencha os seguintes dados:

• Nome completo
• E-mail (será usado para login)
• Senha (mínimo 6 caracteres)
• CRM e UF do CRM
• Especialidade médica

Após confirmar, você receberá um e-mail de boas-vindas com informações sobre o sistema.

Acesse a página de login, informe seu e-mail e senha cadastrados e clique em "Entrar". Você será redirecionado ao Dashboard, onde verá um resumo dos seus plantões e finanças.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e informe seu e-mail cadastrado. Você receberá um link para redefinição. Clique no link e crie uma nova senha.

Não. O e-mail é fixo após o cadastro. Se precisar trocar, será necessário criar uma nova conta com o novo e-mail.

Sim! Acesse Perfil e edite os campos de CRM, UF do CRM e Especialidade a qualquer momento. Também é possível atualizar seu nome, foto de perfil e endereço.

Acesse a Agenda e clique em "Novo Plantão". Preencha os campos obrigatórios:

• Data e horários (início e término)
• Local de trabalho (selecione da sua lista de hospitais)
• Valor esperado (R$)
• Status financeiro (A receber, Recebido, Em atraso ou Cancelado)

Opcionalmente, você pode configurar recorrência e adicionar observações.

O sistema possui detecção automática de conflitos. Se você tentar cadastrar um plantão que se sobrepõe a outro já existente, será exibido um alerta impedindo a duplicidade. Isso garante que sua agenda esteja sempre consistente.

Ao criar um plantão, selecione o tipo de Recorrência desejado:

Tipo	Comportamento
Diário	Repete todos os dias
Semanal	Repete no mesmo dia da semana
Quinzenal	Repete a cada 14 dias
Mensal	Repete no mesmo dia do mês

Se não definir uma data limite, o sistema cria ocorrências para os próximos 3 meses. A recorrência só pode ser definida na criação do plantão.

Sim. Clique no plantão desejado na agenda para abrir os detalhes, altere os campos necessários e clique em "Salvar". Para excluir, clique em "Excluir". Se o plantão fizer parte de uma série recorrente, você poderá escolher entre excluir apenas esse plantão ou toda a série.

Status	Significado
A receber	Pagamento ainda não realizado
Recebido	Pagamento confirmado
Em atraso	Prazo de pagamento vencido
Cancelado	Plantão cancelado

Acesse Perfil > Aba Hospitais > Adicionar Local. Você pode buscar na base CNES (base nacional com mais de 300 mil estabelecimentos) por nome, cidade ou código CNES. Ao selecionar, os dados são preenchidos automaticamente. Depois ajuste o valor padrão do plantão e o dia de pagamento.

Sim! Utilizamos a base CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde) com mais de 300 mil registros. Você pode filtrar por estado, cidade e tipo de estabelecimento (Hospital, UPA, Clínica ou Pronto Atendimento).

Esse campo alimenta o gráfico "Por dia de Pagamento" no módulo Financeiro, mostrando quando você pode esperar receber de cada local. Também ajuda na previsibilidade do seu fluxo de caixa mensal.

• Oferta Pública: seu plantão fica visível para todos os colegas da mesma especialidade que trabalham no mesmo hospital.
• Troca Direta: você envia uma proposta privada para um colega específico através do CRM dele.

Acesse Trocas > Ofertar Troca e preencha:

• Local de trabalho
• Data e horários do plantão
• Valor do plantão
• Observações (opcional)

Clique em "Publicar Oferta". Para troca direta, informe o CRM do colega destinatário e envie a proposta.

Acesse a aba "Oportunidades" na página de Trocas e veja os plantões compatíveis com seu perfil. Clique em "Aceitar". O sistema irá:

• Criar o plantão automaticamente na sua agenda
• Notificar o colega que ofertou
• Marcar a oferta como aceita

Sim. Acesse Trocas > Minhas Ofertas e cancele ofertas que ainda estão com status "Aberta". Ofertas já aceitas não podem ser canceladas.

Você recebe uma notificação push e in-app informando o aceite. O plantão é automaticamente transferido para a agenda de quem aceitou, e o seu plantão original é marcado como cancelado para fins de registro financeiro.

No módulo Financeiro, localize o plantão na lista e clique para marcar como "Recebido". Informe a data do recebimento e o método de pagamento (PIX, Transferência, Boleto, etc.).

Sim! Você tem duas opções:

• Exportar para Excel: clique no botão de download para baixar um arquivo .xls com todos os plantões do período.
• Enviar por e-mail: receba um extrato completo no seu e-mail, incluindo resumo financeiro, tabela de plantões, trocas realizadas e valores por hospital.

No topo do módulo Financeiro você encontra cards com:

Card	Descrição
Total de Entradas	Soma de todos os valores do período
Recebido	Total já efetivamente recebido
A Receber	Total pendente de pagamento
Em Atraso	Valores com prazo vencido
Horas Trabalhadas	Total de horas dos plantões

Você pode filtrar por mês e ano, e visualizar o detalhamento por local de trabalho.

O PlantOn é uma ferramenta de gestão, não um sistema fiscal. No entanto, o Plano Pro permite a emissão de relatórios direto para sua contabilidade, facilitando o trabalho do seu contador. Para questões fiscais, consulte sempre um profissional de contabilidade.

Na primeira vez que acessar o sistema, autorize as notificações no navegador quando solicitado. Com push ativado, você recebe alertas mesmo com o navegador fechado. Para gerenciar preferências, acesse Perfil > Notificações.

Tipo	Quando é enviada
Lembrete de plantão	Antes do início de um plantão agendado
Proposta de troca	Quando alguém oferece uma troca para você
Troca aceita	Quando aceitam sua oferta
Lembrete de pagamento	Quando um pagamento está próximo do vencimento

Sim! Tanto no navegador mobile quanto no aplicativo, as notificações push funcionam normalmente. Certifique-se de ter autorizado as notificações nas configurações do seu dispositivo.

Sim! O PlantOn oferece um plano gratuito com funcionalidades essenciais: gerenciamento de plantões, agenda centralizada, organização financeira e exportação de relatórios. Recursos avançados como trocas de plantão, relatórios para contabilidade e integração com Google Agenda estão disponíveis no Plano Pro por R$19/mês.

Acesse a página de Assinatura no menu, escolha o plano desejado e clique em "Assinar". Você será redirecionado ao Stripe para pagamento seguro com cartão de crédito. Após a confirmação, suas permissões são atualizadas automaticamente.

Sim! Acesse Assinatura > Gerenciar Assinatura para abrir o Portal do Cliente Stripe. Lá você pode atualizar o cartão, visualizar faturas ou cancelar o plano. Ao cancelar, você mantém acesso até o fim do período pago. Depois, seu perfil retorna ao plano gratuito.

Acesse Perfil > Google Calendar e clique em "Conectar Google Calendar". Autorize o acesso à sua conta Google. A partir daí, ao criar ou editar um plantão, um evento correspondente é criado/atualizado no Google Calendar automaticamente, incluindo nome do hospital, horário e valor.

Sim! Novos plantões e alterações são refletidos no Google Calendar em poucos segundos. A sincronização é totalmente automática — não é necessário nenhuma ação adicional.

Sim. No Perfil, na seção Google Calendar, clique em "Desconectar". Os eventos já criados permanecerão no Google Calendar, mas novos plantões não serão sincronizados. Você pode reconectar a qualquer momento.

O PlantOn é multiplataforma:

• Web: Chrome, Firefox, Safari e Edge (versões recentes)
• Mobile: Aplicativo disponível para iOS e Android
• Responsivo: Interface adaptada para desktop, tablet e smartphone

Todos os dados são sincronizados em tempo real entre todas as plataformas.